안녕하세요 김영자 고객님!

펫츠루트, 카샤카샤, 도기맨, 캐티맨, 채널펫 용어가 동시에 등장하여 이 부분에 대한 문의를 주신 것으로 이해 됩니다.

펫츠루트는 일본의 애견간식 업체 도기맨의 오프라인 전용 세컨 브랜드 입니다.

한국지사인 도기맨코리아가 사용하는 도기맨, 캐티맨 명칭은 강아지용, 고양이용 제품을 분리하는 명칭으로 결론적으로는 같은 회사라고 이해하시면 될 것입니다.

즉, 도기맨=캐티맨이며, 이 회사의 브랜드가 펫츠루트 입니다.

펫츠루트 브랜드 하에 칫솔, 브러쉬, 장난감 등 다양한 펫 제품이 생산되고 있으며, 카샤카샤도 펫츠루트의 장난감 중 한 라인입니다.

카샤카샤의 제조사가 Doggiman H.A.(도기맨)이냐, 펫츠루트냐는 것은 본사명을 기입한 것인지 자사명을 기입한 것인지의 차이로 생각하시면 될 것 같습니다.

(참고: 카샤카샤는 국제특허가 등록되어 있는 장난감이기에 카피 제품은 생산 및 판매가 불가합니다.!)

국내에서는 도기맨코리아와 채널펫이 펫츠루트 제품을 유통하고 있으며

같은 펫츠루트 카샤카샤 브랜드이지만, 현재 마마캣에서는 일부 제품라인은 도기맨코리아에서, 일부 라인은 채널펫에서 공급 받고 있으며

공급가 및 재고 상황에 따라 두 회사에서 교차로 제품이 입고될 수 있습니다.

제품명과 상세페이지는 제품 최초 등록시점의

일본어 제품명을 그대로 번역한 명칭으로 제품을 판매하고 있으며 

상세페이지 역시 일본 원제품의 상세페이지를 번역한 것을 사용하고 있습니다. :)

그러므로 김영자 고객님께서 수령하신 펫츠루트 카샤카샤 재롱스틱 딱정벌레 = 캐티맨 스틱 beetle은 동일한 제품입니다.

제품 이용에 도움이 되었으면 좋겠습니다~!

추가로 궁금한 점이 있으시다면 다시 한번 문의글을 남겨주시거나 혹은 마마캣 고객센터, 채널톡 등으로 연락 부탁드립니다

즐거운 주말 보내셔요 :D

[ Original Message ]

확인 요청드립니다. 

1. 제가 구입한건 “팻츠루트 카샤카샤 재롱스틱 딱정벌레”입니다

-> 그러나 실제 받은 제품은 “캐티맨 스틱 beetle” 이었습니다

2. 카샤카샤의 제조사는 일본 펫츠루트, 수입사는 채널펫이라고 표기 되어 있습니다. 

-> 그러나 캐티맨은 제조사 Doggiman H.A, 수입사 도기맨코리아로 표기되어 있습니다

3. 지금보니 제품 상세페이지는 카샤카샤인데 썸네일은 캐티맨입니다

어떤 상황인지 확인 부탁드리겠습니다.