안녕하세요 마마캣담당자님~
일요일에 주문하고 화요일에 물건을 잘 받았습니다
그런데.... ㅠㅠ 10kg 모래 2개를 주문해서 일까요
택배박스가 너무 형편없는 모습으로 와서 많이 불편했습니다..
한쪽은 거의 다 터지고 다른 쪽은 터지기 직전이더라구요
박스를 보니 사료박스였던 것 같은데요. 택배 운송하시면서 워낙 무겁다보니
이리저리 옮기면서 툭툭 터진게 아닐까 생각이 들더라구요
지난 번에도 박스재고가 없어 다른 걸로 보내셨다고 하셨는데 저는 언제쯤 마마캣박스를 받아볼 수 있는 건가요...ㅠㅠ?
내용물이 물론 제일 중요하긴 하지만, 박스도 좀 더 깔끔한 모습으로 온다면 소비자 입장에서는 좀 더 기분이 좋을 것 같아요(다행이 물건에는 하자가 없었습니다^^;)
다음엔 좀 더 깔끔한 모습으로 배송 부탁드려요. 수고하세요!
약 25kg정도의 상품을 주문하신 고객님들에게는
보통 리얼오가닉 사료박스에 담아서 보내드리고 있는데..
날씨가 눅눅해진탓에 너무 잘 찢어져서 가는것 같네요
더 노력하겠습니다. 감사합니다!