고객님

불쾌함과 불편을 드린 점 정말 죄송합니다.

여러차례 실망을 드리고 이렇게 글을 남기시는 번거로움까지 드린 점 정말 죄송하단 말씀 외엔 드릴 말씀이 없습니다.

다시 한번 사과 말씀드립니다. 죄송합니다.

전화로 안내드린대로 처리 하였습니다.

앞으로 믿고 다시 이용해주신다면 실망 드리지 않도록 더욱 노력하도록 하겠습니다.

죄송하고 감사합니다.

 [ Original Message ]

얼마전에 노마진샵에서 사료랑 이것저것 주문했었는데 그때 같이 주문했던 닭가슴살 하나가 썩어서왔어요

아이들 먹던 닭가슴살이 남아있었고 배송받자마자 하나씩주고 넣어놨다가 오늘 저희 루비가 새끼를 낳아서 꺼내 주다가보니 썩은게 있네요

갈색에 가까운 노란색물이 묻어있는 봉지가 있었는데...그냥 봉지가 노란색 닭가슴살인줄 알았었는데...왠걸......썩은거였다니...믿기지가 않네요

배송받았을때는 썩은게 가운데 안쪽에 들어있어서 앞뒤로 정상제품만 보여서 몰랐는데 오늘 럭키랑 루비랑 여러개먹었는데 다 먹이고 나서봤어요

봤으면 안먹였을텐데.......이거 하나만 그런거 맞겠죠???

지금보니 진공포장이 포장지끝부분이 살짝 터져있었던지 안에 내용물이 다 썩어서 갈색으로 되어있고 닭가슴살은 아예 물처럼 흐물흐물해져서

갈색물이 조금씩 새어나오고있었네요....

아...진짜 아무리 노마진샵에서 싸게 샀다고해도 진짜 이건 아닌것같아요 아이들 먹는건데 정상제품보내주셔야죠 하나씩 확인하고 보내시는거 맞나요?

다른것들도 괜찮은지 의심스럽네요 이걸 오늘 새끼낳은 아이한테 먹였다니 진짜 화가나서 미치고팔짝뛰겠어요

마마캣 왜 이러는거죠? 진짜 예전에 한번 포장뜯어져서 개미들어간 사료 받아보고 배송과정에서 포장이 뜯어졌을수도있으니까...하고 그냥 넘겼는데

이번엔 또 뭔가요?? 아이들 먹는거 파시면서 제품 하나하나 확인하고 포장해서 보내주셔야죠!!!! 가격이 중요한게 아니잖아요!!

다른 타사이트에서 아이들 제품 주문했을때는 한번도 이런적이 없었는데 유독 마마캣만 한번씩 배송받은상품들이 이러네요

아니면 저한테만 이런 상품 보내주시는건가요?? 진짜 마마캣 실망이네요

다시 포장해서 남은 제품 보내드릴테니 남은거 운영자님 키우시는 고양이 주실래요? 진짜 화가나네요.