고객님 불편드린 점 정말 죄송합니다.ㅠㅠ
간혹 배송시 충격으로 포장지가 터지는 경우가 발생하긴 합니다. 그런 경우이신듯 합니다.
많이 불쾌하셨을 것 같아 정말 죄송합니다.
동일 상품 수령하신 건이 있어 재발송 보다는 파손된 상품가를 우선 적립금 환불로 처리 해드리고자 합니다.
사과 말씀드리고 정확한 상황도 여쭤보고 처리해 드리고자 전화드렸으나 연결 안되어 답글로 안내드리는 점 양해부탁드립니다.
다른 요청사항이나 문의사항 있으시다면 다시 한번 글 남겨주시길 부탁드립니다.
추후 동일건 발생하지 않도록 더욱 신경쓰도록 하겠습니다.
다시 한번 사과 말씀드립니다. 죄송합니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
청소다하고
이제애긔들모래갈아쥬ㅓ야지-하고 택배상자뜯었는데 저사단
ㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜ
열어보니 다행히 한개만 터져있긴하네요ㅜㅜ
보니까 모래봉지옆구리가 터져있어요 배송과정에 이렇게 된거겠죠...?