안녕하세요 고객님! 마마캣입니다.
금일 전화드렸으나 부재중으로 확인되어 답글로 답변 남겨드리겠습니다~!
택배사의 정책에 따라 상품의 무게들이 20kg가 넘어가면 택배를 보낼수가 없습니다 ㅠㅠ
따라서 고객님의 상품은 두번으로 나뉘어져 출고가 되었습니다~!
배송추적확인결과 한박스는 수령하신것으로 확인되고 한박스는 기사님께서 경비실에 맡기신것으로 확인됩니다.
기다리게 해드려 죄송합니다 ㅠㅠ
다른 문의 사항있으시다면 언제든 게시판을 이용해주세요! 감사합니다^^
[ Original Message ]
평소에 마마캣을 이용하고 있는 집사입니다!
평소에 주문을 하면 물품이 한꺼번에 왔는데 이번에 두부모래 하나만 왔는데 따로따로 배송이 오기도 하나요?