안녕하세요 고객님
요청하신 글 확인 되었습니다
고객님 보레알 사료가 이슈가 있었던건 사실입니다.
저희가 보레알 본사측이랑 얘기를 했을때 보레알 캣 오리지널 그레인프리 치킨 상품이 문제가 있었던걸로 확인 되십니다.
다른 보레알 상품은 이상이 없는걸로 확인되어 급여 하는데는 문제가 없습니다.
오리지널의 경우 9월 유통기한이 처음에 입고 후 문제가 있던 부분 확인 후 상품은 반송하여 다른 상품으로 입고 되었습니다.
혼란을 드려 죄송합니다.
감사합니다
[ Original Message ]
이번에 구매한 제품중에 보레알 펑셔널 시니어 사료 샘플을 구매했는데요.
오늘 도착한 물건을 확인해보니, 유통기한이 21년 9월 제품이더라구요. 보레알 사료 중 유통기한 21년 9월인 제품(종류 상관없이 전제품)이 구토문제로 이슈가 있었고, 보레알 한국 수입업체에서 해당 일자 유통기한인 사료 반품도 해준 문제성이 있는 상품으로 알고있거든요.
어차피 기호성 테스트용으로 얼마 안하는 사료 샘플 구매한거라 뭐 환불이나 교환을 원하는건 아니구요, 유통기한이 21년 9월까지인 보레알 전제품은 공식수입사측에서도 인지해서 반품받을 정도의 문제 상품이니 이 점 마마캣에서도 인지하시고 해당일자 제품들은 소비자에게 판매하지 않았으면 해서 게시글 올립니다.