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제목 지금까지 마마캣에서 배송받은 제품 중 최악 포장상태였습니다. 습식캔을 마마캣에서 처
작성자 허**** (ip:)
  • 평점 3점  
  • 작성일 2020-04-04
  • 추천 0 추천하기
  • 조회수 0


지금까지 마마캣에서 배송받은 제품 중 최악 포장상태였습니다. 습식캔을 마마캣에서 처음 사봐서, 제품들이 마마캣에 입고되기 전부터 이랬는지는 모 르겠지만요.
총 6캔 중 멀쩡한 건 2캔밖에 없었어요.마마캣 측에서는 뽁뽁이 포장, 박스 포장 잘 해 주신 것 같은데, 단순히 배송 시 문제가 생긴 건지, 아니면 마마캣에 입고되기 전부터 찌그러져 있었는지 모르겠습니다.
그리고 한 가지 유감스러운 점이 있습니다. 타 사이트에서 습식캔 구입했을 땐 한국어 라벨이 캔의 라벨 위에 붙어져 있었습니다. 그래서 라벨 제거하기 편했고 재활용품으로 버리기도 쉬웠습니다.
그런데 이 6캔 중 절반 이상의 캔이, 한국어 라벨이 캔 뚜껑에 그것도 굳게 붙어져 있어 떼는 데 힘들었어요. 이는 캔을 재활용하기 번거롭다는 거죠.
요 몇년, 한국에선 재활용품을 분리배출하기 쉽도록 용기 포장 등에 신경 쓰는 추세인데 이렇게 떼기 어렵게 뚜껑에 붙이는 건 누가 생 각해 낸 건지 아쉽습니다.
만약 마마캣 측에서 그러셨다면, 이 점 고려하셨으면 좋겠어요. 만약 수입상에서 입고될 때부터 이랬다면, 그 수입상에게 마마캣 측이 건의해 볼 사항 같습니다.
아이들은 대체로 잘 먹었습니다. 다 좋은데 포장/라벨 문제가 아쉬워 평소보다 적게 점수 드리겠습니다.
첨부파일 review_240822_image1.jpg , review_240822_image2.jpg
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  • 마마캣 2020-04-06 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 마마캣입니다. 소중한 후기 감사드립니다!먼저 불편을 드려 정말 죄송합니다...상품 이동과정에서 일어난 찌그러짐으로 확인 됩니다.금일 전화드렸으나 부재중으로 확인되셔서 답글로 안내도와드리겠습니다.저희 마마캣 고객센터(1544-6141, 카카오톡, 게시판) 으로 연락주시면 해당 상품 교환&반품 처리 도와드리도록 하겠습니다~! ㅠㅠ고객님의 라벨 문의건은 저희가 따로 제작하지는 않습니다. 업체쪽으로 전달드려 시정할 수 있도록 하겠습니다!앞으로 더 품질좋은 상품을 판매할 수 있도록 노력하겠습니다!감사합니다.
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