모래가 다운그레이드 되었네요. 두 달 전부터 모래색이 칙칙하게 어두워지고 질감도 미 상품후기 - 마마캣
 

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마마샌드 벤토모래
리즈너블
7kg

13,000원

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제목 모래가 다운그레이드 되었네요. 두 달 전부터 모래색이 칙칙하게 어두워지고 질감도 미
작성자 김**** (ip:)
  • 평점 1점  
  • 작성일 2024-05-02
  • 추천 0 추천하기
  • 조회수 1
모래가 다운그레이드 되었네요. 두 달 전부터 모래색이 칙칙하게 어두워지고 질감도 미묘하게 달라져서 찝찝했는데 감자가 깔끔하게 뭉쳐지지 않고 진흙이 뭉쳐진 것처럼 지저분하게 만들어집니다. 따라서 화장실 청소도 더 불편해졌네요. 이젠 가성비가 좋은 모래라고 말할 수 없는 제품입니다. 이전과 동일한 퀄리티로 다시 변경해주시길 바랍니다.
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  • 마마캣 2024-05-02 0점
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    스팸글 안녕하세요 마마캣입니다:)우선 상품에 만족을 드리지 못해 죄송합니다ㅠㅠ아무래도 천연 광물을 이용해 만들어지다 보니 그때 그때 광물 컨디션이 다르고 생산지의 계절, 습도, 기온 등 모든 환경적 영향을 크게 받다 보니 품질을 항상 일정하게 유지하는 것에 어려움이 있더라구요벤토나이트의 경우 적게는 5%에서 많게는 10%정도의 수분이 함량 되어 있어날씨가 추워지거나 습해질 경우 응고력이 떨어지는 현상이 발생됩니다 두달 전 습하고 추운 겨울 날씨로 인해 모든 벤토나이트 모래 제조회사에서 응고력 문제가 발생했는데요ㅠㅠ 저희도 여러 방향으로 고민해보고3월부터는 광물 및 생산 공장을 바꿔 제조하여 해당 문제들을 많이 개선한 상황입니다믿고 구매해주셨는데 불편 드려 다시 한번 죄송하며고객님들의 만족을 위해 항상 노력하는 마마캣이 되겠습니다
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